Questionnaire de satisfaction 2023
La fin d'année arrive !

Il est temps de faire le bilan quant à votre satisfaction vis-à-vis de nos services.

Le questionnaire qui suit a été réalisé dans une optique d'amélioration continue et surtout dans le but de vous donner la parole.

La durée du questionnaire est de 2 à 5 minutes.

Nous vous remercions par avance pour le temps que vous passerez à y répondre.
Quel est votre nom / prénom ?*
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Pour quelle entreprise travaillez vous ?*
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Nos services
Infogérance & Services additionnels
Etes vous satisfait du service rendu par Symexo ?*
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Avez vous des remarques à nous faire parvenir ?
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Sur une échelle de 1 à 5, quelle note de satisfaction globale donneriez vous à Symexo ?*
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Catalogue des services additionnels
En plus de notre cœur de métier qui est l'infogérance, nous proposons un panel de services additionnels qui peuvent répondre à tous vos besoins informatique.

Ainsi, nous voudrions connaitre votre niveau de satisfaction concernant les services que nous vous commercialisons.

Notre offre SoCloud
(Hébergement / Sauvegarde de données)*

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Notre offre SymCall
(Téléphonie Teams d'entreprise)*

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Notre service achat
(Achat de matériel informatique) *

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Avez-vous des commentaires concernant le catalogue de services que nous proposons ?
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Nos valeurs
Symexo accorde beaucoup d'importance à ses valeurs et tient à ce que celles-ci soient présentes dans les relations que nous entretenons avec vous.
Le contact humain : La relation établie entre nous respecte vos valeurs et votre éthique.*
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L'agilité : Nous savons nous adapter à votre contexte évolutif afin de répondre en temps réel à vos besoins.*
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La technicité : Nous trouvons des solutions techniques et respectons le cahier des charges/vos besoins.*
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L'accompagnement : Nous ne nous contentons pas de vous vendre un produit, nous répondons à vos attentes.*
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Quels sont, selon vous, les points forts de Symexo ?*
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Quels sont, selon vous, les axes d'amélioration de Symexo ?*
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Certifications ISO
Symexo est certifié depuis plus de 2 ans ISO 20000-1et ISO 9001.

De ce fait, de nombreux changements ont eu lieu dans notre organisation afin de promettre à nos clients une qualité de service irréprochable.
Que pensez-vous de nos certifications ?
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